發布日期：2022-07-15 點擊率：52
VoIP系統的通話質量可能會由于壓縮技術、不良的回波消除、數據包丟棄失以及包延時或包等待時間所引起的失真而下降。其中,等待時間(或反應時間)尤其麻煩,因為它涉及到從一端到另一端的整個網絡。一部分等待時間是由用來在通往PSTN系統或接收VoIP電話以輸出語音信號的網關上收集數據包的抖動緩沖器所產生,增加此緩沖器的大小,可減少包丟失,但也會導致更長的等待時間。
圖1:數據包經過時間(包括語音編解碼時間)
對于合規的QoS來說必須小于150毫秒。
等待時間因素
采用VoIP技術的通話呼叫可接往另一部VoIP電話或接往PSTN上的一部傳統電話。由于目前VoIP電話只占所使用電話的一小部分,故我們詳細討論后面一種情況(即接往PSTN上的一部傳統電話),從VoIP電話接往PSTN電話的語音信號的等待時間由以下網絡元素的延時組成:
1. VoIP電話機;2. IP網絡路由器或交換機;3. IP至PSTN網關;4. 線路;5. PSTN系統中的其它延時等。
在電話機上,首先必須將信號采樣、編碼并打包成“實時協議(RTP)”數據包。IP網絡中所出現的任何路由器都包含有輸入、輸出緩沖器。在網關上,數據包將遇到含有抖動緩沖器的多個緩沖器,以及與信號解碼及重組有關的延時。例如,對于從洛杉磯到紐約的通話,純粹由于線路傳播時間所產生的傳輸延時大約為20ms。
最后,通過PSTN系統的傳輸還涉及到將信號分解成多個ATM或幀中繼數據包,并在經過一段光纜傳輸后將其重新打包。而在另一網絡中的VoIP電話上,再將通話轉換回RTP數據包,然后再完成編碼、解碼及緩沖延時。
等待時間錯誤預算
ITU-T建議將整個等待時間預算設定為150ms或更短,較長的等待時間將導致VoIP通話質量下降,并被認為比PSTN通話質量差。網絡設計人員通常將等待時間預算設定為由編碼時間+傳輸+抖動緩沖+解碼時間組成,在此情形下,傳輸延時包括除VoIP抖動緩沖及線路傳輸延遲以外的所有緩沖延時。高級壓縮方案通過減少大量表示語音信號所需的位數而能更有效地使用網絡,但不幸的是,信號中缺少冗余會使語音信息更容易由于包丟失而導致質量下降。這必須要求有更大的抖動緩沖區,從而增加除補充編/解碼時間以外更多的延時。鑒于此,大多數商用VoIP系統都采用ITU 非壓縮編解碼器標準。
另一種減少與VoIP有關的網絡流量的方法,是讓路由器丟掉過于陳舊以至沒有機會再被使用的RTP數據包,這種技術要求VoIP電話機與路由器時間同步,以便路由器能進行有關時戳的有意義決策。
圖2:時間精確的服務器與路由器日志文件在解決及
確定復雜VoIP網絡中的問題根源時扮演重要角色。
等待時間測量
確保低等待時間、可接受QoS(服務質量)以及符合SLA(服務級協議)的要點是:能在網絡中進行適當的等待時間測量。這要求在測量探針間有充分的同步才能獲得有意義的結果,其中最佳的測量方法是看某一路等待時間測試是否能從兩端同時進行以反映正在進行的通話,故此類測試要求通話兩端精確同步。今天最常用的同步方法是采用軟件時間傳輸法,但更好的解決方案是在通話兩端采用精密的“全球定位系統(GPS)”參考時鐘。由于GPS信號隨處可得且基于每顆衛星上的原子時鐘,故能在很大的地理距離上獲得極為精確的同步。因此,可在發送及接收端將數據包打上精確的時間印記,以便進行有意義的測量。
在過度供應帶寬以前測量等待時間
VoIP通過節約在降低傳送成本及新產品與服務的費用來提供對語音與數據匯聚的承諾, 這種承諾部分地取決于客戶對VoIP的采用率,這反過來又取決于VoIP服務質量的可接受水平。當缺少有效的方法來測量、監視或保證服務質量時,過度供應帶寬即成為事實上的解決方案。除增加成本外,過度供應僅能提高效率,但不能保證VoIP流傳輸的質量。
網絡管理及故障診斷與恢復
任何VoIP問題都必須避免、阻止、或在最壞情況時,使其對關鍵業務語音系統運行的影響最小。要做到這一點,重中之重是確保服務器與路由器日志文件的準確性。
日志文件中的每一個條目都被打上時間印記,這些時戳可確定事件發生的時間并將其排序。日志文件以及隨后生成的報告使您能采用日志文件數據來確定您網絡中問題的根源。由于服務器上的日志是多個不同主機信息的匯編,確保時間印記的正確尤其重要。如果做不到這一點,您將很難確定出事件發生的順序并診斷出問題的根源,您確定問題的難度越大,VoIP系統的QoS水平就降得越多,或更糟糕時變得無法正常運行。
保持網絡服務器、路由器與網絡設備之間的時間同步,并不是一項很難的工作。采用周密確定的網絡時間協議(NTP,RFC 1305)以及可靠的時間參考源(例如參考GPS系統的專用網絡時間服務器等),就很容易保持服務器及網絡設備間的同步。事實上,很多操作系統及網絡設備都已支持NTP。
圖3:VoIP要求時間精確,而PSTN則要求頻率精確。
網絡時間服務器應始終被當作一種可靠的時間參考源。NTP采用全球一致的協調世界時(UTC)。GPS衛星系統是全球最容易獲得的UTC時間源。通過使網絡與UTC同步,即可再消除一次存在于您的網絡與其他網絡之間時間源互操作問題。由于VoIP流量可能會經過很多網絡,從而要求將各個網絡的日志文件進行關聯以解決問題,網絡時間服務器顯得尤其重要。
網絡時間服務器當前已成為一種核心網絡設備。例如,Symmetricom NTS-200型網絡時間服務器即能為瘦長機架安裝配置中的網絡提供精確、可靠及安全的參考時間。它安裝擁有來自其嵌入式GPS接收機的原子時鐘精度并能同步網絡上的數千臺客戶機。
網關端口同步
數據包最終將抵達VoIP系統與PSTN之間的網關。PSTN采用完整定義的分層時序來同步網絡流,PSTN語音數據包必須按順序抵達且必須具有低的等待時間及抖動,這種網關還體現了通用同步要求中的變化。VoIP系統采用時戳方式來同步,以利于減少等待時間并提高網絡日志文件的完整性,而PSTN則利用同步來提高效率及數據吞吐量。
提供這種同步要為PSTN提供 Stratum 1級頻率參考、為VoIP這一側提供精確時戳的通用時間參考。很多這樣的VoIP/PSTN網關(亦稱為軟交換機),都已經在用NTP來進行精確的時間標記。Stratum 1級時序通過同步客戶端ATM路由器及交換機已開始滲入到PSTN網絡邊緣。通過將VoIP增加到PSTN網絡邊緣進一步提高了擴展Stratum 1級參考時鐘同步能力的需求。此外,高質量的GPS參考時鐘可同時支持NTP及Stratum 1時間與頻率要求。
時序就是一切
在建立一個VoIP網絡時,同步通常并不是最重要的。但只要問題一出現,同步系統的價值就會變得非常明顯。QoS監視系統與網絡故障診斷程序最終將推動對網絡路由器、服務器及相關設備間同步的要求。這些系統依靠日志文件的精確性與完整性來進行測量,如果沒有時戳精度,花在解決(本來應該能更有效地解決的)問題上的時間將無法讓人接受。通過大量實踐,相信同步的重要性足以使其在系統設計前期加以重視,而不是在出現問題時的后期再予以考慮。底線則是是否能實現對高質量VoIP的承諾,VoIP未來的成功將取決其時序同步的質量與精確度。
作者:John Hirsekorn
銷售與營銷副總裁
時序、測試與測量事業部
Symmetricom 公司
Email: jhirsekorn@
