一、監(jiān)控系統(tǒng)概述
隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，已經不能只靠簡單的價格戰(zhàn)，這只會讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。大型超市具備一定的規(guī)模、相當的面積，全部實行無人售貨，是降低成本的主要途徑。由顧客在無人干預的情況下挑選喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了管理難度，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良顧客順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免顧客在人潮過多時發(fā)生意外。還要保障倉庫的貨物安全，進行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決超市運營中的安全、控制管理問題。
二、系統(tǒng)設計
1、攝像機的布點
（1）出入口監(jiān)控
每天的下班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。超市必須根據超市內人流情況，做出適當的安排，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發(fā)生的意外。
利用監(jiān)控系統(tǒng)，能使超市及時地了解顧客數量情況，據此進行疏導等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺；還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。
考慮以上情況與實際光線的明暗差別，為了保證畫面質量清晰，我們選用SAMSUNG的SCC-B2005P寬動態(tài)攝像機，達到無論是白天還是晚上都可以清楚地監(jiān)看到顧客出入情況的目的。
（2）主通道監(jiān)控
超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內是否有偷竊行為。如果發(fā)現偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架的同時，如果發(fā)現有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理，從而提高了管理效率。本系統(tǒng)在回放錄像時，能夠將資料中需要突出顯示的部分放大，比如顧客偷藏物品的動作等。
考慮以上實際需求與室內照明的實際情況，我們選用SAMSUNG的經濟型攝像機SCC-131P，達到最佳畫質而降低成本的目的。
（3）收銀臺監(jiān)控
收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。
利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器，設置監(jiān)控系統(tǒng)中的錄音功能，就可以監(jiān)控收銀臺的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。
考慮以上實際需求與實際光線的情況，我們選用SAMSUNG的SCC-C4201P一體化攝像機，該攝像機具有22倍光學變焦與10倍數字放大功能，通過RS485實現遠程控制，滿足超市對收銀臺細節(jié)的監(jiān)控，達到對超市與顧客雙方利益的保證。
（4）其他重點部位
超市的倉庫等重點部位安裝SAMSUNG 的SCC-643P高速智能球型攝像機。該攝像機具有超低照度，220倍變焦能力，彩色黑白自動轉換，高速運轉等特殊功能，從而達到對倉庫和重點部位的全方位的監(jiān)控目的。
2、硬盤錄像機的選擇
考慮到超市對圖像實時性的要求和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，我們使用SAMSUNG的SPR-4416P 與SPR-2216AP。該數字硬盤錄像主機提供多路報警接口和報警輸出。特別的是，該錄像機軟件具有的運動目標檢測技術，自動“感受”畫面上目標的變化而報警及錄像；配合傳感器，能夠實現對公共場所的設防，與遠程監(jiān)控功能。基于數字圖像處理技術、水印防止技術開發(fā)，可以在畫面上直接用軟件進行設防，同時避免被人偽造圖像。
SPR-2216AP數字錄像監(jiān)控系統(tǒng)采用高質量音視頻壓縮卡進行音視頻數字錄像，系統(tǒng)功能強大，具有實時預覽、多畫面視頻顯示、單畫面/多畫面抓拍、云臺鏡頭控制、視頻報警處理、自動錄像的時間表設置、多模板設置、各路視頻的狀態(tài)顯示、報警記錄查詢等多種功能，并配有功能強大的檢索回放軟件，可按時間、通道、備份位置信息等進行全方位檢索。
本系統(tǒng)采用獨特的設計理念，將CPU的消耗降至最小，其性能高度穩(wěn)定可靠。
系統(tǒng)在圖像的瀏覽、錄制及播放上實現了真正意義上的實時同步錄制(25幀/秒)，圖像絕無任何延時動畫感。系統(tǒng)在圖像的質量和色彩的飽和度上，RGB可隨時調整，使圖像更加真實、鮮艷。本系統(tǒng)采用先進的圖像壓縮技術H.263，壓縮比率可任意調整。系統(tǒng)功能完備而變化靈活，易于維護和更換，友好的中文仿真設計用戶界面使得學習和操作變得更加直觀、方便。本系統(tǒng)價格適中，與行業(yè)內同類產品相比具有較高得使用性能，尤其適合于銀行、電信、電力、郵政、醫(yī)院、智能大廈、商場及超市等需要實時監(jiān)控錄影，要求高品質圖像質量的場所。
系統(tǒng)主要功能有手動/自動兩種方式控制錄影；具有連續(xù)錄影、移動錄影等多種錄影方式，錄制的視頻圖像可存入本機硬盤；一體機與快速球控制功能，更加方便地擴大監(jiān)控區(qū)域。
保證永不死機，具有看門狗功能；多級別用戶密碼權限管理，系統(tǒng)配置前必須輸入密碼，確保系統(tǒng)安全；1/4/9/16路視頻圖像實時瀏覽、錄影；通過亮度、對比度、色度調節(jié)優(yōu)化圖像質量和效果；視頻移動偵測報警和報警聯動控制；網絡遠程動態(tài)圖像傳輸和瀏覽時，遠端用戶必須安裝客戶端軟件；可支持的網絡傳輸方式：LAN、PSTN、ISDN、Internet(Fixed IP)。
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