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入世一年來，中國零售連鎖業(yè)面對更加激烈的市場競爭,經營規(guī)模和實力顯著提高，銷售額排名靠前的連鎖零售企業(yè)大多經營穩(wěn)健，具備一定的市場競爭力，已經成為中國零售市場的龍頭企業(yè)。具體分析,中國零售連鎖業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：
1、連鎖經營持續(xù)高速擴張，在零售業(yè)和社會經濟中的地位更加突出
2、收購兼并已經成為連鎖企業(yè)規(guī)模擴張的重要方式
3、外資商業(yè)在連鎖經營中的地位日益增強
4、特許經營加速發(fā)展
5、連鎖零售類上市公司經營規(guī)模大幅度擴張
零售業(yè)在中國有著廣闊的前景和無限的潛力，那么在同行業(yè)中，怎樣可是使自己脫穎而出，立與不敗之地，記得臺灣職業(yè)經理人江偉君曾說：“如果給我10萬會員，我就會再建一個新店。”這句話生動地體現(xiàn)了會員對于零售業(yè)的作用。其實，零售就是靠不斷增加的會員來使自己立于不敗之地。對于一個新開店來說，如何鎖定固定的消費群體，是其在市場競爭中贏得份額的重要舉措，而會員制是零售業(yè)日益重視的一種重要營銷手段。
一、擴大會員推廣的渠道
除了集團自身的規(guī)模擴張外，會員制的推廣必須有充分的銷售渠道，除了現(xiàn)有的購物送會員卡、5元辦卡外，嘗試與政府、社會組織聯(lián)合推廣，比如市總工會就曾聯(lián)系是否能在全市工會會員中推廣辦卡。
二、完善會員的通惠功能
現(xiàn)在會員只有積分消費的待遇，會員普遍感到不“解渴”。所以在此基礎上我們準備推出會員購物享受打折，會員積分送保險，會員積分送健身、美容、洗浴門票等等。
三、加大會員推廣的力度
在大型節(jié)假日舉辦會員聯(lián)誼會，會員趣味比賽，會員生日送蛋糕等充滿企業(yè)關愛的活動，增進會員與企業(yè)間的感情，提升企業(yè)的形象，讓會員感到家的溫馨。
四、在促銷宣傳上融入會員制的推廣
在大型促銷活動推出的同時，在促銷的內容中加入會員優(yōu)惠的內容，吸引更多的消費者加入會員的行列中來，一起體會會員制帶來的實惠與快樂。
五、關注VIP會員
VIP貴賓會員是企業(yè)“二八法則”中的重要客戶資源，抓住了他們的心就等于取得了80%的會員推廣成功率。因為他們不僅能夠為企業(yè)帶來豐厚的回報，而且會帶來更多的具有VIP潛質的會員。
廣州諾杰電子有限公司目前主推的一種產品——可視會員卡，就客戶關系管理這一點，提出了新的理念！
部分成功案例卡樣
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