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通用RF天線

借用GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)WCDMA盲區(qū)

發(fā)布日期:2022-10-17 點擊率:58

終端選網(wǎng)基本原則

WCMDA技術(shù)是由GSM技術(shù)演進過來的,市場上絕大部分WCDMA手機支持WCDMA和GSM兩種模式。目前中國聯(lián)通同時運營GSM和WCDMA兩張網(wǎng)絡(luò)。在WCDMA網(wǎng)絡(luò)運營初期,用戶數(shù)量不是很大,網(wǎng)絡(luò)的覆蓋不及GSM網(wǎng)絡(luò)完善,可以將GSM網(wǎng)絡(luò)作為WCDMA的補充。WCDMA終端選擇網(wǎng)絡(luò)原則是在WCDMA網(wǎng)絡(luò)信號足夠時,盡量優(yōu)先選擇WCDMA網(wǎng)絡(luò);在WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足時,終端自動重選到GSM網(wǎng)絡(luò),確保用戶業(yè)務不受影響。圖1是WCDMA用戶重選到GSM網(wǎng)絡(luò)過程。

利用GSM發(fā)現(xiàn)WCDMA盲區(qū)

GSM網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過10多年的建設(shè)和優(yōu)化,目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)比較完善。通過現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)來發(fā)現(xiàn)WCDMA網(wǎng)絡(luò)信號盲區(qū),在WCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營初期,具有非常大的現(xiàn)實意義和經(jīng)濟意義。如何通過GSM網(wǎng)絡(luò)來發(fā)現(xiàn)WCDMA信號盲區(qū)?按照2/3G互操作的基本原則,持WCDMA/GSM雙模手機3G用戶在WCDMA信號低于某個門限值情況下一般會自動選網(wǎng)到信號較好的GSM相鄰小區(qū)。當用戶發(fā)生呼叫,話單會記錄這些用戶所在的GSM小區(qū)。通過某種條件篩出持WCDMA/GSM終端的3G用戶在GSM網(wǎng)絡(luò)中生成的話單,按照GSM小區(qū)出現(xiàn)的頻率排序,就能得出那些話務量高而WCDMA信號較差區(qū)域。

WCDMA業(yè)務特點和信號強度要求

WCDMA技術(shù)引領(lǐng)多種業(yè)務融合,滿足了客戶對語音視頻數(shù)據(jù)等業(yè)務的不同要求。3G的魅力在于高速數(shù)據(jù)與多媒體業(yè)務,而視頻電話、視頻流、游戲等高速數(shù)據(jù)業(yè)務一般都發(fā)生在舒適的室內(nèi)環(huán)境中,這些業(yè)務功能都需要較好的WCDMA網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量。在WCDMA信號覆蓋較弱區(qū)域,WCDMA/GSM雙模終端一般會自動重選到GSM小區(qū),雖然語音短信等基本業(yè)務可以正常使用,但高速上網(wǎng)和多媒體等3G業(yè)務性能大打折扣,影響客戶對聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的感知,長期下去可能引起客戶退網(wǎng)。以下是按照WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗得出各類場所對信號強度的基本要求。一類區(qū)域(高速數(shù)據(jù)密集區(qū)域)導頻功率大于-85dBm;二類區(qū)域(低速數(shù)據(jù)、可視電話、語音電話等區(qū)域)導頻功率大于-90dBm;對于電梯、停車場等邊緣地區(qū)導頻功率大于-95dBm;其它用戶活動極少區(qū)域的導頻功率大于-100dBm。

WCDMA信號覆蓋盲區(qū)排查的難點

隨著城市建設(shè)快速發(fā)展,越來越多的高層建筑拔地而起,鱗次櫛比的高樓大廈給城市帶來了現(xiàn)代化氣息,也給WCDMA網(wǎng)絡(luò)的室內(nèi)覆蓋帶來了技術(shù)難題。大型高層建筑規(guī)模大,結(jié)構(gòu)復雜,而WCDMA信號頻段高,穿透能力弱,在建筑物的封閉辦公室,地下商場,地下停車庫等地方不可避免會出現(xiàn)信號盲區(qū)。這些WCDMA信號盲區(qū)中有很多是3G高端用戶的云集的地方,信號質(zhì)量關(guān)系到客戶對聯(lián)通精品3G網(wǎng)絡(luò)的信任。如何大規(guī)模排查3G高端用戶聚集區(qū)域WCDMA信號盲區(qū),是擺在聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作者面前的一個難題。高層建筑WCDMA信號優(yōu)化遇到如下難點。

高層建筑樓層多,場所較封閉,很多都是私有物業(yè),工程師進入手續(xù)很繁瑣,很難通過常規(guī)測試方法來評估其WCDMA信號覆蓋狀況。

大型建筑室內(nèi)倉庫和未啟用區(qū)域由于用戶數(shù)量少,從經(jīng)濟角度考慮,很多可能沒有做WCDMA信號室內(nèi)分布。一旦這些區(qū)域改造為辦公區(qū),3G用戶數(shù)量快速增加,就會形成一個3G用戶聚集的WCDMA信號覆蓋盲區(qū)。

大型建筑物室內(nèi)弱覆蓋區(qū)域很多都是聯(lián)通3G高端用戶聚集區(qū)域,如果沒有客戶主動投訴這些區(qū)域信號質(zhì)量,我們是很難通過常規(guī)技術(shù)手段排查到。下面介紹如何通過話單來排查不易發(fā)現(xiàn)的WCDMA信號覆蓋盲區(qū)。

如何借3G用戶在GSM網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的話單發(fā)現(xiàn)WCDMA覆蓋盲區(qū)WCDMA網(wǎng)絡(luò)正處在建設(shè)和運營的初期,在人力和物力有限的情況下,對所有WCDMA信號盲區(qū)進行加強覆蓋不現(xiàn)實,只能對某些重點機型的高端用戶持續(xù)較多的辦公區(qū)域或居住場所進行優(yōu)化。在聯(lián)通所有的高端用戶中,iPhone最具有代表性,目前中國聯(lián)通在網(wǎng)iPhone3GS手機IMEI串號一般是0116—0123開頭,通過對持iPhone3GS手機的3G用戶在GSM網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的話單進行分析,即可發(fā)現(xiàn)存在大量iPhone用戶聚集的WCDMA信號弱覆蓋區(qū)域。話單分析涉及到話單數(shù)據(jù)庫,不具備話單數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限的地方可以向計費部門索取相關(guān)訪問權(quán)限。

用MAPINFO呈現(xiàn)WCDMA信號盲區(qū)分布

按照上面的方法,對全網(wǎng)其他類型的WCDMA終端進行同樣分析,將3G用戶在GSM網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生呼叫次數(shù)較多的小區(qū)匹配上經(jīng)緯度,導入含有經(jīng)緯度的電子地圖,用MAPINFO圖進行呈現(xiàn)。從下圖可以看出,存在大量3G用戶聚集的WCDMA信號盲區(qū)主要集中在關(guān)內(nèi)高樓區(qū)域,其原因是由于關(guān)內(nèi)高樓密集,WCDMA信號穿透力弱導致大量室內(nèi)覆蓋盲區(qū)。圖中紅點區(qū)域WCDMA高端用戶云集,是聯(lián)通WCDMA收入主要產(chǎn)糧區(qū),需要進行重點優(yōu)化,以提高高端客戶對聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的滿意度。

大廈弱覆蓋分析過程

通過對持WCDMA終端3G用戶在GSM網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的話單進行例行分析,發(fā)現(xiàn)覆蓋某某大廈的GSM小區(qū)有大量3G用戶駐留并產(chǎn)生話單,覆蓋該大廈GSM小區(qū)以前很少有3G用戶產(chǎn)生的話單,懷疑這個WCDMA小區(qū)有異常。按照WCDMA基站問題一般處理流程。

查看覆蓋該大廈WCDMA小區(qū)運行狀態(tài),該小區(qū)運行正常,沒有發(fā)現(xiàn)任何異常告警,2/3G互操作配置是優(yōu)先讓3G用戶駐留在WCDMA網(wǎng)絡(luò)。

提取覆蓋該大廈WCDMA小區(qū)和GSM小區(qū)話務統(tǒng)計情況,分析并發(fā)現(xiàn)該大廈WCDMA小區(qū)話務量非常小,GSM小區(qū)話務量非常高,即大量3G用戶自動重選到GSM小區(qū)。

提取關(guān)于該大廈的投訴單,發(fā)現(xiàn)有3G用戶投訴其手機上網(wǎng)速度慢,多媒體業(yè)務不能使用,對投訴用戶行為進行分析,發(fā)現(xiàn)這些投訴用戶在該大廈絕大部分時間駐留GSM網(wǎng)絡(luò)。

通過對近段時間3G用戶登錄GSM小區(qū)的話單進行分析,發(fā)現(xiàn)覆蓋某某大廈GSM小區(qū)從2010年6月13日開始就出現(xiàn)大量3G用戶駐留并產(chǎn)生話單。該大廈WCDMA小區(qū)數(shù)據(jù)業(yè)務流量一直很大,目前平均數(shù)據(jù)流量大約是正常時候的10%左右,可見高速上網(wǎng)業(yè)務影響較大。

為了盡快恢復該大廈高端3G用戶的WCDMA業(yè)務,測試工程師去該大廈現(xiàn)場測試,從測試結(jié)果看,該點GSM信號良好,WCDMA信號非常弱,不能滿足接入WCDMA網(wǎng)絡(luò)的最低要求。通過調(diào)查物業(yè)管理人員得知,該辦公區(qū)域是2010年6月13左右新啟用,以前是一個大倉庫,現(xiàn)在改為辦公區(qū)。查閱相關(guān)工程資料得知在前期規(guī)劃該大廈室內(nèi)分布系統(tǒng)時候,由于該倉庫面積大,幾乎沒有3G用戶,場所較封閉,沒有考慮做室內(nèi)覆蓋。該公司由于今年業(yè)務發(fā)展較快,人員比國際金融危機多了50%左右,面臨辦公場所緊張問題,故考慮將這個大倉庫改造為辦公區(qū)域。通過現(xiàn)場測試,測得2/3G信號強度如表所示。
考慮到該公司是聯(lián)通重要客戶,大量員工選用聯(lián)通IPHOEN合約套餐,是聯(lián)通高端用戶聚集區(qū)域之一,協(xié)調(diào)工程建設(shè)部門緊急開通該大廈新增辦公區(qū)域室內(nèi)分布系統(tǒng),現(xiàn)場測試該點WCDMA信號覆蓋正常。

創(chuàng)新卡片

·創(chuàng)新出發(fā)點:在WCDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營初期,由于投資有限,不可能盲目地加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋。隨著WCDMA用戶數(shù)量的增加,用戶活動范圍不斷擴大,WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)逐漸暴露出來。3G用戶在WCDMA信號不足時,一般會重選到GSM小區(qū)以確保業(yè)務不受影響。

·實踐:中國聯(lián)通深圳分公司通過海量的話單數(shù)據(jù)分析,來評估WCDMA網(wǎng)絡(luò)的覆蓋情況。通過專項優(yōu)化,重點提升大量3G用戶聚集區(qū)域的信號覆蓋質(zhì)量,3G用戶滿意度增加,市場效果明顯。

·創(chuàng)新主體:中國聯(lián)通深圳分公司

·推廣空間:該方法可以根據(jù)聯(lián)通的市場策略和客戶的優(yōu)先級,重點優(yōu)化高端3G用戶聚集區(qū)域,提高客戶滿意度,使投資收益最大化。

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