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科普知識
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通用RF天線

小米陷入“換芯門”:誰說用戶不在乎?

發布日期:2022-10-17 點擊率:45

雷軍這次又“攤上事兒”了。在等待了近4個月后,小米3高通版終于發布,不過已購買的用戶發現,之前小米一直宣傳的高通驍龍800系列MSM8974 AB平臺被更換為MSM8274 AB平臺,之前宣傳的堆棧式攝像頭也被成本更低的背
照式攝像頭取代。
 

針對用戶的不滿,小米公司解釋稱:“高通公司和小米的技術交流文檔中,一直使用驍龍8974AB統稱整個驍龍800 8x74AB系列產品。小米在發布會上延用了這一稱謂,確為不夠嚴謹,我們深感歉意。2014年1月2日前購買小米手機3聯通版的用戶可于本公告發布一周內致電小米客服熱線,選擇全額退款。”

這已成為小米成立以來最大的一次公關危機。在雷軍2013年9月5日的發布會上,雷軍明確說的小米3高通版采用8974AB平臺,截止昨日小米官網上也是宣傳如此,甚至小米3用戶拿到手中的包裝盒上也是。

那么小米3高通版為何棄高通8974而用8274平臺?真的如小米所言是技術交流文檔“不嚴謹”嗎?

筆者近期在跟蹤采訪小米的供應鏈,正好也跟高通大中華區總裁王翔、聯發科董事長蔡明介、多家國產手機大佬、手機方案商、以及小米內部員工有過多次交流。在小米“換芯門”之后,也與其中多名朋友電話交流,得到的信息如下:

1、換成8274AB平臺誰獲益?

當然是小米公司。與高通力推的MSM8974 AB平臺相比,MSM8274 AB芯片平臺閹割掉了高通引以為豪的“全網絡全頻道”解決方案,并不支持中國電信的CDMA 3G網絡,也不支持現在國內運營商力推的4G網絡。

原因在于,MSM8274芯片平臺硬件方案售價也相對較低;也并不需要另外向高通支付CDMA和LTE授權專利費用
。兩者相加,以出貨500萬臺規模計算,每款小米3手機將為此節省80-100元的成本。

2、小米不知情?

普通小白用戶不知道,但作為一家出貨量超過1870萬臺的智能手機廠商,小米不可能不知道8974與8274的區別。拿高通出來墊背,稱技術交流文檔“不嚴謹”。本身就是一個不嚴謹說辭。高通可是售賣方,不會拿著貴的產品當成便宜的給,何況牽扯到高通最關心的5模還是3模問題。

3、還有誰這么干?

已經發布的采用MSM8974平臺的中興Nubia Z5S、金立E7,為何沒采用MSM8274?目前除了小米,業界還有誰這
么干了?如果有,歡迎朋友們舉證。

4、攝像頭如何解釋?

如果芯片“不嚴謹”,之前宣傳的堆棧式攝像頭也更換為成本更低的背照式攝像頭,又如何解釋?

5、別拿聯通說事

有業內朋友在微博上解釋說,是中國聯通對小米3聯通版做了限制;還有的說,是3個月前的入網許可不允許。

筆者在與聯通市場營銷部的朋友電話中,后者對此表示不屑一顧,反問:“你覺得聯通現在不希望銷售4G手機?你看三星、索尼旗艦產品,哪個被閹割掉了?”對于入網許可一說,近4個月的延遲上市,小米拿不出時間更新一個入網許可證?

6、看雷軍說什么了?

在小米“換芯門”之后,只有小米公司官方做了解釋,業內一堆“藍V黃V”也都給其背書。可作為小米公司的董事長,在事件爆發的24小時之內,雷軍說什么了?有沒有過回應?

6、還是供應鏈之傷!

筆者在《小米3高通版為何推遲上市:供應鏈之傷》中,供應鏈各方也都論述了小米供應鏈之疼,大家可點擊查看。

如上所言,這就雷軍和小米面對供應鏈現狀,為保證小米3利潤的無奈之舉。畢竟作為小白用戶,更在乎能不能搶到,有多少在乎MSM8974與MSM8274的區別?有多少在乎是否支持4G?萬一出事,還有小米強大的公關PR團隊
保駕護航。萬一不行退款不就完了,反正接下來有人還搶著要。

不過,用戶真的不在乎么?

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